De Nederlandse zorgsector is volop in beweging.
- Veranderende wet- en regelgeving leidt tot marktwerking in de gezondheidszorg.
- Deze marktwerking stimuleert zorginstellingen om adequaat in te spelen op de vraag naar zorgdienstverlening vanuit de markt.
Probleem / Casus huiskamers
De huidige cliënten hebben vergeleken met een paar jaar geleden, een hogere indicatie en dus een veel grotere behoefte aan zorg en aandacht. De huiskamers en de functie van teamassistenten zijn vaak niet mee veranderd. Hun werk is gecompliceerder en intensiever geworden. Er wordt verwacht dat zij aan circa 12 ouderen begeleiding, structuur, een plezierige omgeving, aandacht voor eten en drinken en meer bieden. En dat zij gastvrij naar bewoner en diens bezoeker zijn. Door deze scheefgroei tussen vraag en aanbod, functioneren de huiskamers onvoldoende.
De huiskamers hebben voor veel bewoners een belangrijke functie: ontmoeting, warmte, gezelligheid, eten en drinken, zinvol tijdverdrijf, thuis voelen. De gastvrouw / gastheer levert hierin een belangrijke bijdrage, maar zijn ook vaak zoekende hoe ze de balans tussen hun taken en aandacht en dienstverlening naar de bewoners kunnen verdelen.
MEERKLEUR! speelt hierop in door trainingen te geven die betrekking hebben op gastgericht werken, het aanbrengen van sfeer & ambiance in de huiskamer en ervoor te zorgen dat eten & drinken weer een ontspannen gezellig moment wordt van de dag.
Waar kan meerkleur! U nog meer bij helpen?
Onderzoek naar wensen en behoeften van de buurbewoners en de woonomgeving is een belangrijke factor geworden voor een zorginstelling. Wat speelt er in de omgeving en hoe kunnen we ervoor zorgen dat we de extramurale gast / buurtbewoners of een vereniging kunnen verleiden om naar onze zorglocatie te komen alwaar zij gebruik kunnen maken van een aanbod van welzijnsactiviteiten en restauratieve voorzieningen.
